Como garantir que emails importantes sempre cheguem na sua caixa de entrada

Para garantir que as mensagens de um determinado remetente sejam entregues, você deve adicionar este remetente ao seu “whitelist“, “lista autorizada“, “remetentes confiáveis” ou seus contatos. A forma de fazer isso varia de acordo com o seu provedor de emails e seu cliente de emails (Outlook, Gmail, Yahoo, Android, iPhone, etc). Este guia irá ajudá-lo(a) a completar esta tarefa.

Selecione seu cliente de emails abaixo:

• Gmail
• Outlook, Hotmail, Live
• Yahoo!
• Apple Mail
• Android
• Outros

Gmail

1. Coloque o mouse sobre o nome/e-mail do remetente e aguarde alguns segundos. Uma caixa irá abrir com a opção “Adicionar Contato”.
2. Clique em adicionar contato e salve o contato em sua lista de contatos.
3. Se a mensagem estiver na caixa de SPAM, clique com o botão direito sobre a mensagem e selecione “Não é SPAM”. Ou, abra a mensagem, clique no X ao lado da palavra SPAM que estará logo acima da mensagem e mova a mensagem para a caixa de entrada.
4. Se a mensagem estiver na aba Promoções, mova a mensagem para a aba principal (você pode arrastar e soltar a mensagem com o mouse). Responda SIM quando o Gmail perguntar se você deseja fazer o mesmo com as demais mensagens do mesmo remetente.

Outlook, Hotmail, Live

1. Abra a mensagem.
2. Coloque o mouse sobre o nome/e-mail do remetente e aguarde alguns segundos. Uma caixa irá abrir com dados de contato. Clique nos “…” do lado direito da caixa e selecione opção “Adicionar Contato”.
3. Salve o contato em sua lista de contatos.
4. Se a mensagem estiver na caixa de SPAM, marque como “Não é SPAM” e mova a mensagem para a caixa de entrada.

Yahoo!

1. Abra a mensagem.
2. Coloque o mouse sobre o nome/e-mail do remetente e aguarde alguns segundos. Uma caixa irá abrir com dados de contato. Clique “Adicionar Contato”.
3. Salve o contato em sua lista de contatos.
4. Se a mensagem estiver na caixa de SPAM, marque como “Não é SPAM” e mova a mensagem para a caixa de entrada.

Apple Mail

1. Abra a mensagem.
2. Clique sobre o nome/e-mail do remetente. Clique em “Adicionar Contato”.
3. Salve o contato em sua lista de contatos.
4. Se a mensagem estiver na caixa de SPAM, mova a mensagem para a caixa de entrada.

Android Mail

1. Abra a mensagem.
2. Clique sobre o nome/e-mail do remetente. Clique em “Adicionar Contato”.
3. Salve o contato em sua lista de contatos.
4. Se a mensagem estiver na caixa de SPAM, mova a mensagem para a caixa de entrada.

Outros

1. Adicione o remetente à sua lista de contatos. Se o seu sistema de emails possui um sistema de autorização de remetentes, inclua o remente na lista de emails autorizados.
2. Se a mensagem estiver na caixa de SPAM, mova a mensagem para a caixa de entrada.